Was ist die IT Wissensdatenbank und wie finde ich Hilfe? [S, L, E]

Die KGN IT Wissensdatenbank enthält Hilfen und Anleitungen zu vielen digitalen Angeboten am KGN – für Schüler:innen, Lehrer:innen und Eltern. 

An wen sich ein Hilfe-Artikel richtet, kann man direkt in der Überschrift erkennen: 

• S: für Schüler:innen
• E: für Eltern
• L: für Lehrer:innen

Über die Jahre haben sich an vielen Stellen im Intranet Anleitungen angesammelt, was mit der Zeit etwas unübersichtlich wurde. Daher haben wir im Sommer 2021 beschlossen, alle technisch orientierten Anleitungen und Hilfen in der IT Wissensdatenbank zu bündeln. 

Man kann sich entweder durchklicken oder das Suchfeld oben benutzen, um Informationen zu finden. 

Auf der Startseite https://support.kgn.schule kann man auch eine Anfrage („Ticket“) stellen. Das geht auch per Mail an support@kgn.name